在线旅游网站返现高达一至两成

新华网合肥１０月７日电（记者鲍晓菁、陈诺）国庆长假前后，艺龙、携程、去哪儿网等在线旅行社的返现广告宣传方式遭连锁酒店杯葛，各大连锁酒店如华住集团、锦江之星、如家等都拒绝在线旅游网站暂停涉及返现广告宣传活动。业内人士称之为，在线旅行社利用返现抢占市场份额，不仅风化了连锁酒店会员的利益，而且其中不存在一些灰色地带，更容易滋生腐败。返现高达一至两成消费者很动心记者在网站上搜寻北京一家商务酒店的房间预约报价时找到，原价为４９８元／天的房间多个网站都得出有所不同的优惠，不少网站而立减半２０元。

而艺龙网的报价是则是返现６０元。返现解释上写出着指定后用于艺龙消费券已完成酒店预约，离店后可提供适当返现金额以及退房后指定艺龙旅行网现金账户申请人提现，提现后１０个工作日到账等等。

业内人士告诉他记者，一般情况，返现的金额是房价的１０％至２０％之间，因此对于消费者、特别是在是公干频密的商旅人士来说，十分有诱惑力。曾多次用于过在线旅行社预约返现服务的程宁（化名）给记者看了他的消费表格：他于２０１４年７月份公干，用他本人的账户给同事和自己以定了4个房间，总价为１１９２元。而在该网站的客户端上，程宁点开返现选项，经常出现了两个自由选择：一个是必要返现１８０元打进银行卡，还有一个是３６０元礼品卡回到会员账户，可以用作下次预约消费。事实上，在线旅游网站就是用返现的方式守住了市场份额。

一名艺龙网的内部员工告诉他记者，扣减返现，网站获取的价格往往比酒店必要给自己会员的还较低，顾客为了获得返现、之后用于返现，往往沦为网站的心目中会员，酒店也就要必需给网站更加多的佣金。业内人士称之为，在线旅游网站为了抢占市场份额，曾多次进行返现大战，一度让很多经济型连锁酒店很伤势，因此目前携程、艺龙、去哪儿网等主要的在线旅游网站上的经济型连锁酒店的返现都早已停止。

但是单体酒店和低星级酒店的返现业务仍然很疯狂。返现价低于直销价吸引力为何依旧减？调查找到，返现表面上看上去是旅游网站和酒店传销的价格大战，但是有不少旅游网站返现后的价格，仍然比经济型酒店的会员直销价高达十几元至数十元平均，可是这些预约并没因此无人问津。这其中的玄机就在发票上。

安徽一名常常公干的公务员李伟（化名）告诉他记者，只要是在缺席标准内，他都宁愿自由选择价格较高的返现网站，也不愿重新加入酒店会员。平时公干寄居酒店的返现，都不够我国庆旅游订房间了。

李伟说道，仅有２０１４年，他公干利用在线旅游网站预约酒店取得的返现就低约１０００多元。网站的返现必要打进了个人账户，发票上开的仍然是原价。这样一来小李缺席的是全额房费，返现折扣就出了个人收入。

记者与多个频密公干人士聊天找到，很多人都利用这种返现借此收买公款。单位的老同志会用这些，我每次都老大他们订房间，一年下来都能扣个好几千元。

一家国有企业的财务人员徐丽（化名）说道。业内人士称之为酒店广告宣传和定价亟须规范返现原本是一种减少用户粘性的策略，但现在变为了价格战、甚至利用了一些政策空子，违反了市场公平。一家连锁企业的区域负责人告诉他记者，目前连锁酒店自身的价格体系也较为恐慌，团体价格、企业签下价格、个人价格、有所不同的网络预约价格都不一样，而且还有内部员工擅自将获取给大客户的签下价格放在网贩卖，再行再加在线旅游网站的返现、优惠广告宣传等，很多消费者往往在比价中陷于恐慌。

业内人士建议，网站和酒店为了抢走用户展开价格竞争无可厚非，但是广告宣传优惠不应公开发表半透明，无法让发票价格和实际价格有进出，让一些人占到了公家的低廉。而如果是想要减少用户粘性，酒店和网站都应当在提高服务品质上下工夫。

价格战说到底是伤人一千、自损八百。旅游网站和酒店可以获取额外的洗衣或行李寄出等服务来更有消费者，返现这种竞争手段不能让市场更加恐慌。必要折扣远比返现更加便利。

安徽合肥导游姜玲告诉他记者，由于折扣后是明码标价，因此较少了很多纷争。之前有游客用过返现，但是当时抵的是代金券，不仅不能之后在原本的网站订立酒店，而且还规定了下次剩５００才能用于１００，游客感觉自己上当受骗了。她说道。

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