中新社三亚2月1日电(记者 尹海明)“大投放的旅游广告宣传是适当的,但是如果市场秩序经常出现问题,花上多少亿的投放也不会被毁看上去较小的一件事,我们早已有了这样的教训。”国家旅游局局长李金早2月1日在此间举办的2016年全国旅游市场秩序整治工作现场交流会上说道,“旅游市场秩序状况要求某一地区旅游的生命力。”李金早说道,现阶段中国旅游转入“五期”变换期——旅游发展的黄金期、旅游产业结构调整期、各类对立的突显期、游客文明素质大大提高期、旅游市场渐渐规范期,在这样的阶段,旅游市场秩序经常出现问题不用大惊小怪,但一定要认识到,文明旅游和旅游市场秩序整顿工作必需要持之以恒。李金早回应,中国已转入了一个全民旅游、自助游、个人泛舟居多的新时代,传统景点旅游模式正在向全域旅游模式改变。
全域旅游对旅游市场秩序监管明确提出了新的拒绝,旅游监管手段要展开革命性的变化,无法再行非常简单倚赖行政单位的警告,必需要改向依法清领旅。此次会议举办地三亚,也曾因“欺客宰客”甚广不受诟病。
近两年,三亚采行多种措施大力整治旅游市场秩序,引发全国注目。2015年10月,三亚在全国首度正式成立旅游警员。截至目前,已公安部门涉旅治安案件81起,行政拘留86人。
旅游警员正式成立后,三亚旅游投诉量大幅度上升,此举也引发桂林、厦门、云南等多地注目。“三亚作为专业化的旅游城市,不存在问题是常态化的,关键看解决问题的路径、态度和方法。”海南省委常委、三亚市委书记张琦在会上说道。
据介绍,2014年11月,三亚市正式成立了由书记、市长兼任领导的旅游市场整治工作领导小组,35个单位牵头执法人员。2015年9月30日启动三亚市民游客中心,全市13家涉旅单位进驻该中心。收到滋扰或检举后,应急处置小组半小时内才可到现场处置。
与此同时,三亚制订了《三亚市旅游购物店经营规范》等13个常态化管理办法和访查机制等11个长效机制。
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